개인정보 처리방침

에이케이시스(주)는 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

에이케이시스(주)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 또는 서비스 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서․청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제․정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 개인정보 처리업무
고객 상담을 위한 회원 정보 와 홈페이지 또는 앱, 서비스 사용 이력을 사용하여 상담 고객 당사자로부터 발생되는 문제를 개선, 혹은 서비스 상황을 파악하거나 서비스 개선, 상담 교육을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 에이케이시스(주)는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
: 에이케이시스(주)가 운영하는 홈페이지 또는 서비스에서 탈퇴할 때 까지 보유합니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지
홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권․채무관계 정산 시까지
기타 당사에서 예외적으로 필요한 기타 사유가 있는 경우 해당 사유가 종료될 때 까지
2. 재화 또는 서비스 제공
: 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
표시․광고에 관한 기록 : 6개월
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2)「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
3. 개인정보의 제3자 제공
: 에이케이시스(주)는 고객의 개인정보를 처리 목적에 명시한 범위 내에서만 처리합니다. 다만, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정 등 아래에 해당하는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
개인정보 제3자 제공 기준
고객으로부터 별도의 동의를 받은 경우
법률 등에 특별한 규정이 있는 경우
사람의 생명 및 신체에 긴급한 위험이 발생한 경우에 정보주체의 동의를 받을 수 없는 정당한 사유가 있는 경우
통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
개인정보 제3자 제공 현황
제공목적: 고객 지원 (CS)
업체명: Channel Corp.
개인(신용)정보 제공항목: 성명, 이메일, 전화번호, 주소
이용 및 보유기간: 계약종료시

제3조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)

① 정보주체는 **에이케이시스(주)**에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 유기준에 대해 개인정보보호법 시 행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 유기준 은(는) 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상 으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 에이케이시스(주)는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제 의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제4조(처리하는 개인정보 항목)

에이케이시스(주)는다음의 개인정보 항목을처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 ․필수항목 : 성명, 이메일 주소, 컴퓨터 또는 단말기 정보, 자동 생성된 아이디 ․선택항목 : 결혼여부, 관심분야, 주소, 전화번호
2. 재화 또는 서비스 제공 ․필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 주소, 전화번호, 이메일주소 ․선택항목 : 관심분야, 과거 구매내역
3. 앱 내 상담 창구 ․필수항목: 성명, 전화번호, 이메일주소, 컴퓨터 또는 단말기 정보, 자동 생성된 아이디, 주소 ․선택항목: 앱 사용 이력, 앱 오류 발생 이력
4. 앱 서비스 ․이메일 주소, 사용자 접속 IP주소, 스마트폰 정보, 자동 생성된 아이디, 서비스 이용기록, 서비스 이용 중 오류 발생 이력, 사용 게임패드 정보 5. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다. ․IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록

제5조(개인정보의 파기)

① 에이케이시스(주)는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 1. 법령 근거 : 2. 보존하는 개인정보 항목 : 계좌정보, 거래날짜
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 에이케이시스(주)는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법 에이케이시스(주)는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치)

에이케이시스(주)는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 에이케이시스(주)는 이용자에게 적합한 정보를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하거나, Google Analytics 서비스를 통해 사용자의 스마트 기기 및 사용 자사 제품 정보, 사용한 앱 정보를 수집하는데 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
③ Google Analytics(이하 Analytics)의 통계 서비스는 앱을 통해 서비스를 사용하는 시점에서 사용자의 동의 하에 통계 서비스를 사용하고 있습니다. 이는 사용 고객층을 분석하는데 사용되며, 앱 내 설정 → 앱 설정 메뉴를 통해 얼마든지 수집을 차단할 수 있습니다.
가. Analytics의 사용 목적: 이용자의 사용 기기 및 OS버전, 구매하여 사용하는 자사 제품에 대한 정보 관리를 조사하기 위해 사용됩니다.
나. Analytics의 통계 정보 전송 거부 : 로그아웃 할 경우 정보 전송이 중단됩니다.
다. Analytics의 통계 정보 전송을 거부할 경우 자사의 제품 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보 보호책임자)

① 에이케이시스(주)는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 유기준
직책 : 대표
연락처 : 070-7542-6699, kjyoo@aksys.co.kr
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : SW개발팀
담당자 : 김석규
연락처 : 070-7542-6699, softk@aksys.co.kr
② 정보주체께서는 에이케이시스(주) 의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 에이케이시스(주)는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조(가명정보의 처리)

에이케이시스(주)는 다음과 같은 목적으로 가명정보를 처리하고 있습니다.
▶ 가명정보의 처리 목적 사용자가 가명 정보를 사용하여 홈페이지 또는 앱 서비스를 사용하고자 할 때 해당 사용자를 충분히 식별하고 이용 중 발생된 상황을 충분히 파악하기 위해 사용합니다.
▶ 가명정보의 처리 및 보유기간
해당 홈페이지의 쿠키 정보를 삭제, 또는 앱을 삭제할 때 까지
▶ 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항
사용자의 설정에 따라 제공받은 정보는 사용자의 기기 모델명, 모델 제조사, OS버전, 자동 생성된 아이디에 해당합니다. 이 정보는 앱 내에서 상담을 진행할 때 사용합니다.
▶ 가명처리하는 개인정보의 항목
▶ 법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 에이케이시스(주)는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. ▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : 경영
담당자 : 유기준
연락처 : 070-7542-6699, kjyoo@aksys.co.kr

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 에이케이시스(주) 과는 별개의 기관으로서, 에이케이시스(주) 의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지 : www.kopico.go.kr
전화 : (국번없이) 1833-6972
주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (https://cyberbureau.police.go.kr)

제12조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2023. 8. 1부터 적용됩니다. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다. 변경 이력 없음